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    2022貴州事業單位面試答題技巧:人際交往中的“角色定位”

    2022-06-17 14:34:39| 來源:中公事業單位考試網 點擊量:177

    【導讀】貴州中公教育事業單位招聘頻道為大家帶來2022貴州事業單位面試答題技巧:人際交往中的“角色定位”,希望可以幫助各位考生順利備考事業單位考試。同時想了解更多信息可與在線客服聯系(咨詢客服)。

    在事業單位面試考試中,人際題目主要考查的是在工作中建立和維持自己與他人、團體的關系,從而更好地開展工作、解決問題的能力。題目中通常是需要面對“領導批評、同事矛盾、群眾不滿意”等多種問題。在具體作答中部分考生常常無法做到“言之有物”,因此中公教育給大家分享人際中的“角色定位”,希望對大家今后的作答有所幫助。

    【角色一:與領導的關系】

    作為一名合格的下屬,與領導相處的原則:

    1.面對工作安排:作為公職人員服從領導各項工作安排,是恪守的一條政治紀律和組織原則;領導安排的工作要有目標,高標準完成好,在完成的過程中與完成后,一定及時給領導匯報工作進度。

    2.面對領導批評:領導批評是對事不對人,要虛心接受領導批評,深刻反思錯在哪,而不是浮于表面的去承認錯誤。作答時要說明錯在哪,盡力彌補遺漏、完成本次工作的同時,保障以后工作不再犯同樣錯誤。

    3.面對不同風格:不同的領導會有不同的工作風格,有沉穩型、果敢型等,作為下屬一定要適應領導風格,并且在工作中多去觀察、多去傾聽、多去匯報,最終跟上領導工作節奏,保證工作的順利開展。

    【角色二:與同事的關系】

    作為一起共事的同事,與同事相處的原則:

    1.面對我與同事的矛盾:心里雖有些不舒服,也要舒緩自我情緒,因為沖動發泄并不能解決問題,還會把事態擴大,讓自己心靜下來自省,多發現自身問題,并積極主動去化解矛盾,與同事開展好工作。

    2.面對同事與同事的矛盾:首先,要意識到這種氛圍不利于工作開展,作為單位一份子,有責任和義務去化解;其次,要通過調查了解發現兩位同事的矛盾點后,積極設法去協調化解矛盾;最終,促成同事友好地開展好工作。

    【角色三:與群眾的關系】

    作為一名合格的公職人員,更好地服務群眾的原則:

    1.面對群眾對我的誤解:遇到群眾誤解心里委屈屬于正常,因為我們付出了很多,初心也是好的,但是誤會產生后,要自我反思,是溝通能力不到位,還是工作方法有問題,牢記宗旨意識,有不足就努力提升,用自己實際行動去化解誤會,贏得群眾的理解。

    2.面對群眾之間的沖突:群眾之間有矛盾,多半是雞毛蒜皮的小事,但是我們作為基層公職人員就是通過處理好這些“小事情”,才練就了“大本領”,要學會傾聽了解群眾訴求,然后積極協調勸說緩和,促進鄰里和諧相處。

    【結語】

    此篇分享雖然都是原則性的引導,但是萬變不離其宗,要求我們明確題目中需要解決的人際核心問題,遵循符合角色的人性陽光心態,找出務實的解決辦法,促進工作更高效地開展。

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